Nezadovoljstvo građana prvenstveno proizlazi iz odnosa prema radnicima, ponuda koje dobivaju i ukupnog odnosa prema njima u većim trgovačkim centrima. Fascinantno zapažanje kupaca Lidla u Hrvatskoj dobilo je značajan odjek na društvenim mrežama.
Središnja točka razgovora usredotočena je na pitanje stresa zaposlenika, a nedavni post pojavljuje se kako bi se pružio uvid u ovu posebnu zabrinutost.
Je li doista učinkovito koristiti nadzorne kamere koje pedantno prate postupke zaposlenika i njihovu brzinu skeniranja? Ogromno opterećenje koje im se stavlja na kraju dovodi do našeg nezadovoljstva kupaca, jer polovica naših kupnji završi oštećena zbog brzopletog rukovanja.
Uštedite si dah općenitom isprikom i praznim obećanjem da ćete proslijediti povratne informacije relevantnom odjelu, jer oboje razumijemo da to neće značiti ništa. Ako vjerujete da ću ikada više kročiti u Lidl trgovinu, grdno se varate.
Nedavni priljev negativnih izvještaja koji okružuju trgovački lanac razbio je uvriježeno uvjerenje da je domaćim tvrtkama prioritet zadržati svoje vjerne kupce, ostavljajući mnoge u stanju nevjerice.
